سياسات الشحن و التوصيل
إن مدة الشحن المتفق عليها عند اتمام الطلب هي :
- 2 الى 3 يوم عمل داخل الرياض .
- 2 الى 7 يوم عمل خارج الرياض .
- قد تصل الى 5 ايام عمل داخل الرياض وخارج الرياض 15 يوم عمل لظروف قهرية خاصة بالشحن وضغط العمل .
- يحق للعميل الغاء طلبه والحصول على امواله كاملة بإستثناء تكاليف الشحن في حالة تم شحن طلبة مع شركة الشحن في حالة الإلغاء خلال اول 2 أيام من تاريخ الطلب أو في حالة تأخر الطلب عن 15 يوم عمل.
يتم رفع طلب إلغاء عبر التواصل مع خدمة العملاء رقم الجوال0530915673 أو البريد الإلكتروني [email protected]
- أو منصة الشكاوى واسترداد قيمة الطلب .
- في حالة رغبة العميل في الغاء الطلب دون سبب من الشركة فإنه يتم خصم 3% من اجمالي فاتورة العميل .
توفر شركة المجلس الجديد خدمة التوصيل داخل الرياض عبر مناديبه مقابل 35 ريال وبالنسبة للتوصيل خارج الرياض فإن قيمة الشحن تبداء من 35 ريال قابلة للزيادة على حسب الوزن وحجم المنتجات وكمية الطلب .
